大宇典家居响应总理号召,大踏步迈向互联网+
发布日期:2015-06-08 09:44:17
    2015年是“互联网+”之年,也是经济新常态的一年,在李克强总理的2015年政府工作报告中,“互联网+”已经成为一项基本国策,总理提出:“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。”这是一个利好的消息,也让重庆大宇典家居有限公司坚定了互联网+的发展之路。
    重庆大宇典家居有限公司身处中国木门行业基地重庆,前身是重庆典雅家俱,是重庆房地产50强重庆典雅产业集团的子公司。公司在2013年4月12日正式启动了互联网发展战略。在动员大会上,大家各抒己见,有赞同的,有怀疑的,有激动的,也有无所谓的。而最具有代表型的意见是:作为一个传统的木门制造企业,如何引入互联网,如何让互联网与传统制造行业有机结合,是没有先例可循的,虽然大家都习惯了在互联网上买东西,可谁会在互联网上购买木门呢?
    是的,风险很大,需要慎重考虑。
    是的,作为中国的传统制造行业,在互联网的汹涌浪潮的冲击下,很多老板显得无所适从,要么实行鸵鸟政策,视而不见,要么病急乱投医,盲目跟风,反而把公司搞得一团糟,正所谓,“不改革等死,改革找死”。
    那么,重庆大宇典家居是如何在这几年里,摸索出一条适合其自身发展的互联网+的道路呢。对于在互联网时代,给中国门业,中国的整装家居行业,又带来了哪些启示呢。请看他们的故事:
    第一,网站的建设
    在互联网时代1.0、2.0时代,各个企业也赶了一场时髦,建起了自己的网站,可这些网站大多数都是僵尸网站,没有更新,没有互动,完全是一个摆设;大宇典家居也深刻反思了自己的网站管理经验,认识到网站就是一个展厅,是一个互动平台,是一个信息双向流动的窗口,一个与用户沟通交流的窗口,我们通过这个网站去看世界,去了解我们的用户,用户也通过这个窗口来了解大宇典家居。与此同时,大宇典家居也认识到,随着移动互联网时代的来临,移动设备正超过桌面设备,成为访问互联网的最常见终端。一个好的网站,应该能够在不同屏幕下正常显示,这就是网站自适应技术,这虽然并不是一个很难,很高尚的问题,但却是一个思维转变的过程:“用户体验正成为获得用户的最佳途径”。各位读者可以尝试用不同的终端(PC,平板,手机)访问重庆大宇典家居的网站:www.cqdayudian.com;就可以知道这个技术的效果了,虽然这是个看似小小的举动,却是大宇典家居追求最新技术,为用户提供优质体验的结果。
    我们要知道,一个企业建网站,要明确网站的目的是什么,是获取客户,还是品牌宣传,是专注全国市场,还是布局本地,这些都应该是各位木门企业需要考虑的。
    第二,3D展厅技术的应用;
    很多木门企业不惜重金修建豪华的展厅,制作精美的图册,以期能够让用户更多的了解产品和公司,显然这是一条大家都在走的路,有一定的效果,却花费不菲,变成了企业的一笔沉重负担。重庆大宇典家居另辟蹊径,利用现代互联网视觉技术,引入3D展厅概念,将展厅搬到了互联网上,不仅让更多的用户足不出户就能够看到重庆大宇典家居的产品和案例,其真实的效果犹如身临其境;3D展厅在互联网上虽然是虚拟的,但现实中却是实际存在着的,是大宇典家居在用户的家中实地拍摄,后期制作而成的,换句话说,用户在互联网上看到的3D展厅都是一个个完美的大宇典客户的实际工程,都是大宇典家居的成绩和实力。
    在重庆大宇典家居有限公司引入这项3D展厅技术以来,客户的信任度大幅度提升,再也没有销售人员的口若悬河般的滔滔不绝,喋喋不休,再也没有用户来问你们的实力怎么样,一切都摆在眼前,一切都透明化了,可视化了,如果用户还不放心,大宇典家居的销售人员们就会说,走吧,我带你们去看实地。比看自家的展厅要强多了。
    是的,重庆大宇典家居引入3D展厅技术以来,能够将新产品,新案例及时的展现在客户面前,不仅取得良好的展示宣传效果,更是节约了一大笔资金。而这节约下来的资金,大宇典家居将其用在了更为关键的产品研发之中,为用户提供优质的产品,才是重庆大宇典家居的一贯宗旨。
    第三,营销QQ和微信扫一扫;
    现代社会强调的是信息交流和实时沟通,重庆大宇典家居在互联网时代的路上,看中了QQ这个即时通讯工具所蕴含的巨大潜力,及时的引入了腾讯公司的营销QQ。
    QQ是腾讯公司的产品,QQ月活跃帐户数在2014年就超过了8亿;大部分成年人都有一个或者多个QQ号,有的已经使用了十几年,事实上成为了一个人的某种符号。有了用户的QQ号,就能够随时随地的联系用户,把公司的产品信息精准的推送到特定的用户,实现所谓的精准营销。用户有什么问题,也能够随时的向公司反映,极大了提升了公司服务响应的速度和效率。
    重庆大宇典家居的客户包括遍布全国各地的经销商和工程用户,一般不接触家庭用户,为了改变公司不了解用户,用户不了解公司的这种被动局面,大宇典家居在启动营销QQ的同时,也建立了微信公众平台,在产品包装上,也加印了微信二维码。让用户在接收到产品时,能够通过二维码扫一扫,直接与公司的客户中心建立联系,就能够将他们的问题和想法与公司沟通,也能够让公司及时了解用户情况,不仅方便了用户,更提升了公司的品牌影响力。
    第四,互联网思维的接地气。
    互联网+时代,不仅仅是互联网的硬件改造,对于传统企业来讲,更多的是企业内部思维的改变。2014年流行的互联网思维看似高大上,却也不离商业活动的本质。
    为了能够让所谓的互联网思维真正落实到实处,重庆大宇典家居开展了一系列的培训活动,“走出去,请进来”已经是公司学习文化的常态。从2013年起,大宇典家居推行互联网战略以来,已经有多达8批次的员工外出培训学习,而内部培训更是每月一次,风雨无阻。在学习过程中,大家针对各种互联网思维,结合企业实际,提出了诸多建设性的意见。比如,在用户思维的学习中,大宇典家居的同仁们认识到只维护客户关系,只与经销商建立紧密关系是不够的,还需要与我们的用户建立联系,而正是有了这种集体意识,才有了营销QQ的广泛应用,才有了生产车间对产品质量、交货期的高标准和高要求。
    在2015年,一个改革和创新之年,重庆大宇典家居坚定的走在互联网+的道路上,期间有些许挫折,但是事实证明,这条道路必须要走下去,而且很值得。
(重庆大宇典家居有限公司电商部主管肖飞供稿)
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