让每一个会员都有归属感
访福建省门窗商会会长、迦南门业总经理肖文哲

    在担任厦门市门窗业商会会长还不到一年的时间里，迦南门业总经理肖文哲又在日前福建省门窗商会换届选举大会上，荣任为新一届福建省门窗商会会长。身兼两个商会会长的重担，肖文哲总经理对福建门窗行业又有何新的期许和规划呢？记者就此进行了采访。
    记者 厦门晚报黄琪
    记者：恭喜您荣任福建省门窗商会新一届会长，这是众望所归。但我们也知道，会长其实并不好当。您为什么会愿意接下两个门窗商会会长的重担呢？
    肖文哲：首先要感谢所有商会会员对我的信任。能够担任今天这样的职务，对我来说很激动、很荣幸，同时也很有挑战性。做总经理，领导的只是一个企业；而做会长，是引领一个行业、一个领域，这个担子是非常沉重的。
    所以，我很希望借助这样的平台，可以更好地去整合资源，让商会尽可能地发挥作用，真正地推动整个门窗行业的发展，让每一个会员都有归属感。
    记者：您刚刚谈到门窗企业在发展过程中会遇到瓶颈，目前最大的问题是什么？
    肖文哲：最大的问题应该是规模化的企业太少。目前，福建省产值上亿的门厂几乎屈指可数，而多数的门窗企业规模集中在几千万元左右。相比之下，国内较大的门窗品牌，一年的产值都是几个亿，甚至十几个亿，这也说明我们还有很大的发展空间。
    记者：那您准备如何应对行业发展的困境，接下来最首要的任务是什么？
    肖文哲：我认为，对行业而言，最关键的问题就是要走出去，要加快行业交流。之前整个门窗行业的交流都非常贫乏，不少企业更是仅满足现状，划地为牢，固步自封。
    进入互联网时代，商业模式在不停地变化，很多商机更是转瞬即失。这更需要企业居安思危，紧跟时代发展的脚步。通过行业交流可以让我们最快、最高效地获取到有用的信息，而且同行的经验借鉴，也可以在一定程度上避免企业走弯路。有时候，你一直想不明白的事情，同行的一两句话就可以点破玄机。
    应该说，厦门门窗商会经过这一年时间，同行的交流已经非常频繁，但有了福建省门窗商会这个平台，我们就可以让全省都互动起来。应该说，厦门、泉州、莆田、福州等，每个地方的门窗都有自己的特点，可以通过交流取长补短，达到共赢。
    记者：您一直强调资源整合这个概念，那么，这个整合具体包括哪些方面呢？
    肖文哲：这个整合是包括行业、产业链、人才、渠道以及公共服务资源等多方面的。比如产业链的整合，我们希望通过上下游产业链的整合，能够实现企业与上游供应商的直接对接，省掉第三方环节，既可以进一步节省成本，也可以更好地为企业量身定制产品。
    渠道的整合也是很重要的一环。我认为，门窗行业除了产品本身外，最不可缺少的就是服务。无论你走电商，还是渠道，产品的销售后最终都要落实到服务上来，而且服务的好坏最终还会对品牌产生直接的影响。所以，未来我们还会成立经销商联盟，强化他们的组织服务能力，把服务战线的最后一公里落实到位。
    此外，公共服务的资源也是至关重要的。一个行业要做大做强，单靠企业的力量是远远不够的，还需要借助政府的扶持，加强政企合作。我举个例子，浙江江山原本只是一个小城市，但因为有政府的牵头带动，不断组织各种行业论坛、国际性会议，将门窗行业的大佬、专家都请到了江山去，为企业献计献策，很快带动了当地企业的发展，更是造就了欧派等一批全国知名的企业。
    记者：那您认为，福建门窗行业应该朝什么方向努力？核心竞争力在哪里？
    肖文哲：现在门窗企业的发展就是两条路，要么走规模化、标准化的道路；要么就是走个性化、做精品的道路。
    之前我也提到了，目前福建门窗的规模化程度还不够，基本上还都处在半自动化的阶段。这是我们的瓶颈，但也是我们的机遇。正因为我们还没有完全进行标准化的生产，所以我们可以更好地为客户进行定制化的设计，可以从工艺品的角度去进行产品的开发和设计。
    所以，企业一定要通过走出去，与国内同行间的交流，了解现在行业发展的现状，对自己有清晰的定位和认识，最终让我们本土的门窗品牌真正“走出去”，不只是在厦门或者福建家喻户晓，而且是让全国人民甚至是全世界都可以知道。