社区营销逐渐兴起 门企应合理布局
发布日期：2011-08-12 16:04:39
社区营销影响力高于广告数倍
网络社区是互联网上特有的一种社会形态，通过将具有共同兴趣或特征的访问者集中到一个虚拟空间，使这些消费群体建立起某种经常性的联系，提供自由交流的平台。
参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社区便于企业向用户传达品牌信息，用户间口碑传播的力量使品牌传播效果已不仅仅是单个累加，而是呈几何级数的增长。社区中舆论偏袒对于某产品或品牌的意见，甚至具有高于广告效果数倍的影响力。但是，这种人际传播方式虽然迅速、影响力大、但也有可能传递负面的品牌信息。
网络社区品牌营销的主要形式
关系型社区是指网络用户在某种方面具有一定的天然性关联，于是在网络上集结，建立共同的网络社区，例如高校论坛、住宅小区论坛等。
兴趣型社区是指有共同兴趣的人在网络上聚合的社区。例如大众Polo汽车的爱好者们有一个叫做“菠萝派”的车友俱乐部，专供大家交流Polo汽车的购买心得和驾驶报告。有些兴趣型社区存在于关系型社区之中。
幻想型社区通常是指一些虚拟社区。例如网络游戏“第二人生”的社区中，用户在虚拟的社区中扮演不同的角色，从工作赚钱到结婚生子，让人们在非真实世界环境中身临其境。很多商家看中了虚拟社区中植入式广告的商机。
交易型社区在交易型网站中，买家与买家之间或者买家与卖家之间也能形成的一种交流互动的社区。在淘宝网和当当网上，消费者除了和商家进行买卖之外，还经常就产品和品牌进行讨论，分享使用体验。
以上几种社区都是具有同质性或同兴趣的消费者的集合，使品牌信息在社区中的传播非常有效，因此合理地利用舆论向导影响消费者的品牌舆论非常重要。（以上内容部分摘自：首都建设报）
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