门企线上线下的两栖空间转变营销模式

发布日期：2011-12-13 14:46:25

在塞德娜名门企业发展的快速进程下，离不开销售渠道的多元化，电子商务作为最具潜力的渠道，因其覆盖面更广、投入更低、效果更好等优势，受到高度的关注，塞德娜名门“娜e家”网上商城的推出，更是水到渠成，备受瞩目。定制家居作为一个传统行业，在电子商务领域相关品牌产品、价格、利益分配、服务、物流、体验等众多因素，还需不断的摸索。经销商作为连接企业和消费者的销售渠道链的一个重要环节，对于企业的发展至关重要。传统的销售模式与电子商务相结合，已经成为了家居行业未来的发展趋势。对于塞德娜名门而言不是选择何种销售渠道和应对经销商的问题，而是该选择怎样的电商之路才能保证网上效益增长的同时，推进实体店的销售及品牌的推广，带领广大经销商在如今家居销售混战的商场上得以突围，创造销售的新高峰。

家居企业大部分采取代理经销制进行销售，规模越大的企业，经销网点就越多。传统渠道的经销商与企业之间，已经形成了较为稳固的价格和利润体系。而电子商务“无疆界”的特点，打破了传统经销商的区域划分。经销商是否与电子商务完全敌对?事实并非如此。冲击是必然的，但也是暂时的，二者会形成互补协作的关系，电子商务对现有销售模式是有益的补充和完善，伴随着这种销售渠道的日益完善，也许有一部分经销商会受到冲击，但经过变革发展的经销商则会变得更加强大。同时经销商也应顺应时事、突破传统、转变思想，迈向服务商的发展道路。

当塞德娜名门涉足电子商务之时，首要的是对经销商的服务进行全面的提升，塞德娜名门与经销商面对的不仅仅是订单客户的服务，更多的是全国塞德娜名门品牌关注者对企业的监督。网上商城依靠的是实体零售终端店面的体验销售，电商时代经销商更应保存实力、自我更新，与企业同步，完成市场新形势下的发展变革，网络营销是企业与经销商共荣共赢的一次华丽转身。

经销商属于定制行业的弱势群体，城市渠道成本近年来上涨速度过快，很多经销商都难以招架。在此背景下，电子商务更是大势所趋风靡业界。近几年，全国性大卖场如红星?美凯龙、居然之家之间为争夺区域市场纷纷变招，与地方强势家居卖场近身肉搏，渠道战竞争已近乎白热化。试水电子商务迫在眉睫，但并不代表电子商务就会成为行业发展的绝对主流。传统经销商仍具有很强生命力，定制产品电子商务依赖于经销商线下实体体验，随着电子商务的发展，经销商转变为服务商，其职责不仅仅是销售产品，同时延伸至服务领域，而且服务占据很大部分，增强客户服务意识观念，也是经销商的首要任务。

同时为了减少或避免“娜e家”网上商城对经销商店面的冲击，企业也在不断的寻找可行的方式方法。

一是走产品差异化路线。两条销售渠道完全的分开，“线上”“线下”不同渠道销售不同的产品，有专为“娜e家”而设计研发的特别产品，与终端店面两者独立运营、互不冲突。

二是“线上”“线下”协同运营。线上的产品展示与线下的实际体验相互配合，经销商的销售模式也将根本上转变，从而实现实体体验、货品配送、安装售后等一系列客户服务。同时在保持价格统一的同时，适时推出厂家直销特价平台，合理协调与经销商之间的利益，发挥“渠道协同”优势，实现网络最低价。

三是针对“娜e家”网上商城打造第二品牌，保护现有塞德娜名门品牌形象和销售渠道，抓住电子商务契机，扩大企业发展。利用现有资源，结合人力、渠道等优势，降低经销商与电子商务之间的冲突，从而鱼与熊掌，俱可兼得！

“娜e家”电子商务E时代的来临，需要经销商对现有形势作出正确的判断和选择，跟上企业发展步伐，转变模式实现与企业之间的互动、互惠。企业将牵手经销商，实现同体共赢。“娜e家”网上商城主要解决的是销售问题，而定制家居行业70%的工作是提供服务，这些都需要依赖经销商来展开。同时，消费者对产品的线下体验也需要传统渠道的配合。

塞德娜名门发展电子商务借助的是全国200余家经销商的线下平台，实现线上与线下的互动。企业将为每个区域经销商建立城市点击选择，在价格核算中统计经销商成本核算，由经销商负责仓储、配送安装和售后服务。同时，在经销商终端设立展示设备，让经销商未上样的产品也通过设备展示出来，给消费者更多选择。当经销商融入企业电子商务平台中，得到一定的权利并承担一定的责任和义务之后，企业特与经销商必将更好地结合，并有效推动“娜e家”电子商务建设与发展。

塞德娜名门“娜e家”网络商城的运营，较传统线下渠道具有很强的价格优势。电商借助于互联网减少了中间的物流、销售等环节，从而降低了运营成本降低经销商的投入。经销商需要认清当今市场销售模式的悄然转变，同时完成自身销售渠道的转换。在困难与优势都看得见的情况下，企业将在稳定线下销售的基础上，有计划地推进“娜e家”网上商城的实施与发展。真正成为的两栖经销商还需要企业和经销商的共同努力，合并、整合、调通、梳理只有突破传统经营观念，适应当下经济环境，经销商和企业才能得以发展；线上与线下、网络与实体、企业与经销商的完美互动，也将碰撞出绚烂的花火，带动塞德娜名门企业全新销售模式及行业的发展。