门企品牌建设勿入发展误区 要四面出击
发布日期:2011-11-07 13:53:17
    无论什么行业,品牌影响力与企业的存亡都是息息相关的。对门窗企业而言,品牌建设与形象塑造直接关乎企业的命运,关乎这个企业能否“基业永固”。
    
    但是,打造一个具有影响力的品牌,并不是一件简单的事。现在很多门企在打造品牌时,因急功近利而陷入盲目的发展误区。那么,门企的问题到底出现在哪呢?
    
    重企业形象,忽视产品形象
    
    企业形象是由产品质量、配套服务、企业信誉、核心技术、创新能力等方面综合而成的。而在这些环节中,最重要的就是产品的质量。
    
    木门企业只有生产出优质的产品才能赢得口碑,产品才能受到消费者的青睐,从而赢得市场。但如今大多数的门窗企业,只注重产品外在形象,不注重产品的内在形象。消费者看到的,不是哪家门企的实力雄厚、知名度高,就是哪些企业在某个媒体的黄金时档投下巨额广告,而很少看到企业对产品质量进行宣传。如果企业的产品质量没有保证,那么消费者在第一次购买后,就不会再有第二次购买的欲望了。只重企业外在形象的门企,可能收获的更多的是“一锤子买卖”。
    
    当然,并不是要门窗企业经营者都反其道而行:只重产品形象而忽视企业形象。因为企业外在形象和产品内在形象同等重要。
    
    但是企业也要注意,市场份额的争夺,主要还是依赖于产品内在形象即产品品牌的建设,而不仅仅是企业的品牌形象。毕竟消费者购买的是产品,而不是这家企业的名气。同样,经销商加盟代理的也不仅仅是一个品牌,更是一种品质。
    
    产品过度促销,忽略售后服务
    
    促销作为一种提高销量或是刺激销售额的重要手段,目前已经在门业中被广泛使用。通过促销来占领市场,提高品牌知名度是非常有效的,而且消费者也是乐见其成的。但是如果过度促销,一旦消费者对这种促销活动产生厌倦心理,他们的购买热情就会随之降到冰点。
    
    据了解,某一知名大型建材商场,为迎合企业促销模式,各门窗品牌在促销手段上花样百出:炒作概念,血拼价格,通过一系列的“门窗节”、“门窗月”、“门窗展”等活动来吸引顾客。刚开始时,市场内车水马龙,一片欣欣向荣的景象,但在“多轮轰炸”后,消费者便由最初的高度关注转为后来的漠不关心。无奈之下,商场的促销战只能草草收尾。
    
    另外,还有一些企业在销售产品时,对消费者承诺“品质保证,服务到位”,有的甚至还许诺“终生免费维护、保修”,但是,消费者购买了产品以后,当有问题出现时,企业却想尽办法推卸责任,甚至采取不予受理的态度,前后反差极大。而这所导致的严重后果,就是企业的品牌形象受损。因为企业今天得罪的是一个消费者,而明天由于信息的散布就可能失去一群消费者。
    
    其实,没有一家企业是不想做好售后服务的。但是售后服务,仅顾客管理系统一项,就需要大量的财力、人力和物力。
 
    无论什么行业,品牌影响力与企业的存亡都是息息相关的。对门窗企业而言,品牌建设与形象塑造直接关乎企业的命运,关乎这个企业能否“基业永固”。
   
    但是,打造一个具有影响力的品牌,并不是一件简单的事。现在很多门企在打造品牌时,因急功近利而陷入盲目的发展误区。那么,门企的问题到底出现在哪呢?
   
    重企业形象,忽视产品形象
    
    企业形象是由产品质量、配套服务、企业信誉、核心技术、创新能力等方面综合而成的。而在这些环节中,最重要的就是产品的质量。
    
    木门企业只有生产出优质的产品才能赢得口碑,产品才能受到消费者的青睐,从而赢得市场。但如今大多数的门窗企业,只注重产品外在形象,不注重产品的内在形象。消费者看到的,不是哪家门企的实力雄厚、知名度高,就是哪些企业在某个媒体的黄金时档投下巨额广告,而很少看到企业对产品质量进行宣传。如果企业的产品质量没有保证,那么消费者在第一次购买后,就不会再有第二次购买的欲望了。只重企业外在形象的门企,可能收获的更多的是“一锤子买卖”。
    
    当然,并不是要门窗企业经营者都反其道而行:只重产品形象而忽视企业形象。因为企业外在形象和产品内在形象同等重要。
    
    但是企业也要注意,市场份额的争夺,主要还是依赖于产品内在形象即产品品牌的建设,而不仅仅是企业的品牌形象。毕竟消费者购买的是产品,而不是这家企业的名气。同样,经销商加盟代理的也不仅仅是一个品牌,更是一种品质。
    
    产品过度促销,忽略售后服务
    
    促销作为一种提高销量或是刺激销售额的重要手段,目前已经在门业中被广泛使用。通过促销来占领市场,提高品牌知名度是非常有效的,而且消费者也是乐见其成的。但是如果过度促销,一旦消费者对这种促销活动产生厌倦心理,他们的购买热情就会随之降到冰点。
    
    据了解,某一知名大型建材商场,为迎合企业促销模式,各门窗品牌在促销手段上花样百出:炒作概念,血拼价格,通过一系列的“门窗节”、“门窗月”、“门窗展”等活动来吸引顾客。刚开始时,市场内车水马龙,一片欣欣向荣的景象,但在“多轮轰炸”后,消费者便由最初的高度关注转为后来的漠不关心。无奈之下,商场的促销战只能草草收尾。
    
    另外,还有一些企业在销售产品时,对消费者承诺“品质保证,服务到位”,有的甚至还许诺“终生免费维护、保修”,但是,消费者购买了产品以后,当有问题出现时,企业却想尽办法推卸责任,甚至采取不予受理的态度,前后反差极大。而这所导致的严重后果,就是企业的品牌形象受损。因为企业今天得罪的是一个消费者,而明天由于信息的散布就可能失去一群消费者。
    
    其实,没有一家企业是不想做好售后服务的。但是售后服务,仅顾客管理系统一项,就需要大量的财力、人力和物力。
 
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