――《木质门安装规范》、《木质门修理、更换和退货规范》两项行业标准编制综述

背景：2012年4月27日，《木质门安装规范》、《木质门修理、更换和退货规范》行业标准审定会议在北京召开。审定会由商务部流通业发展司统计与标准处主持，来自北京林业大学材料科学与技术学院、国家标准化管理委员会国家标准技术审查部、木材节约发展中心、中国林业科学研究院木材工业研究所、中国物流与采购联合会木材保护质量监督检验测试中心、中国木材与木制品流通协会、德国HOMAG（豪迈）集团木门项目部、北京伯艺创展木业有限公司、北京德威木业有限公司等单位的专家组成了专家组对标准进行了审定。

木材节约发展中心主任、中国木材与木制品流通协会会长刘能文、中国木材与木制品流通协会副会长兼秘书长陶以明出席会议并讲话。中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会副秘书长张鹏对两个标准的情况进行了详细介绍。会议推举北京林业大学材料科学与技术学院赵广杰教授为专家评审组组长。赵广杰教授组织专家组成员对两项标准进行了认真审定，一致通过了审定意见。

《木质门安装规范》、《木质门修理、更换和退货规范》行业标准均被纳入商务部行业标准计划序列，并由中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会负责组织起草。这两项标准对木门行业的安装及保修环节均有严格的质量要求和技术规范，标准正式颁布实施后，在这两个环节中企业与消费者都将有标可循。

☆ 标准不明引发纷争

木门行业的准入门坎较低，行业标准不够完善。一些门窗产品缺少行业标准规范，质量参差不齐，鱼龙混杂。而消费者对木门产品也是一知半解。所以，我国的木门行业一直处于产品无法规范的状态中。行业标准缺失或不能有效执行已经成为我国木门行业发展的瓶颈。目前，我国的门窗尺寸没有设立统一标准，需要定制生产，因此企业在生产安装过程中，往往会因规格标准不同而浪费资源。当然，由于木门产品种类繁多，更新换代较快，我国想要建立一个成型的木门标准还有一段较长的路要走。

从国外对中国门窗产品屡次进行反倾销事件可以看出，中国门窗行业仍存在着一系列问题，亟需统一的行业标准来规范。随着全球经济一体化的不断深入，行业标准在市场竞争中正显示出越来越重要的作用。制订行业标准和行业自律规范，也就意味着必须淘汰一批产品质量不过关、浑水摸鱼的小企业。

随着木门行业的发展成熟，“互联互通”的呼声越来越高。而目前我国木门标准虽有多项，但却存在许多不足与矛盾之处，不利于行业的发展进步。标准化生产已经成为门窗行业发展的必然趋势。行业标准的制订对整个行业的成本控制、营销渠道、技术创新等都有好处，也利于市场的优胜劣汰。

☆ “山寨版”产品扰乱了市场

近几年，山寨版木门产品越来越多，使行业标准制订工作的难度越来越大。如果说，木门行业目前所处的阶段是行业发展的必经之路，那么现在是到了改变这种局面的时候了。而木门行业标准的制订与出台将是改变这种混乱局面的一剂“良药”。对于一个企业而言，国家制订的行业标准是生产的指南针，企业只有了解行业标准，才能更深入地了解当前的市场情况，才能生产出让广大用户称心如意的产品。

据了解，当前许多木门生产企业都没有质量管理制度和标准，有的企业连最基本的专业质检岗位都未设立。在这些企业中，所有产品的质量都是通过经验丰富的工人进行评定。产品制造者充当产品检验者，最终交到消费者手中的产品质量如何能够保证?目前，中小型木门加工企业每生产出10套木门，平均就会有3套以上需要返修。这种状况不仅使木门产品质量投诉案例数量居高不下，还在很大程度上制约了行业的健康发展。

目前市场上的套装木门采用的大都是PU漆。一般来说，PU漆要经过找色、三底两面上色等六道工序，有些品牌木门企业甚至会做到七道或八道工序，以保证生产出来的产品色泽饱满、颜色鲜亮。但有的门企生产的门在涂装上却只有两三道工序。据估算，木门少上一遍漆，至少可以节省50元的成本。某些企业正是看中了这部分利润空间，从而减少木门加工工序。

某些实木复合门企业为节约成本，偷工减料，在木门靠近门锁和安装合叶的地方使用优质木料，在门的其它区域使用劣质木料。因为安装门锁需要挖洞，消费者可以看到锁洞附近的优质木材，却很难发现劣质的部分。即使消费者发现企业使用了劣质材料，由于没有相关规定，也很难维护正当权益。

还有一些企业将表面贴纸木门说成是贴木皮木门。因为木纹纸表面的纹理和真实的木纹纹理非常相似，所以消费者不仔细辨别是看不出来的。贴纸木门与帖木皮木门的成本相差很大，每平方米木皮的价格要比木纹纸贵三四百元，所以有些木门经营者为获取暴利而欺骗消费者。

经过调查发现，贴纸木门与贴木皮木门还是有一定差别的。木纹纸纹路比较呆板、均匀，几扇贴同样贴纸的木门排在一起，纹路会呈现一致性，如果遇到凹槽，贴纸木门的表面比较圆润、服帖;几扇贴同种木材木皮的木门放在一起，纹路并不一致，并且有凹槽的区域，会有结疤、斑点、黑线等现象，既不圆润也不服帖。

门是由门套和门扇两部分构成的。一般情况下，门套的安装分为两个步骤。首先将门套的框架安装在墙体上，然后在框架上覆盖基层板和饰面板。据了解，某些不法经营者安装的门套并没有完全按照这两个步骤操作。一些劣质门套没有添加基层板，只在门框表面贴了一层很薄的饰面板，导致板材和墙体很难完全粘合。

虽然在一些经营者出售商品时宣称使用的是实木边线，但在实际生产过程中却用木塑代替。普通的木塑边线和实木边线材料价格相差很大，每米木塑边线的价格在60元到80元之间，而实木边线的价格却要100元以上。据了解，使用木塑边线的门产品，用手敲击侧面板，会发出空鼓声。

两项行业标准审定会在京召开，变各自为战为有法可依。

中国木门行业经过多年发展，从无到有，从小到大，现已成为风头正劲的朝阳产业。木门行业各项标准的制订工作也被提上日程。由于行业进入门槛低，全国各地出现了大批木门生产厂家，过去几年一直没有行业标准予以规范。木门产品特性由于为非标定制产品，受制于生产过程中的人员素质、企业管理、服务模式等要素。因此，木门产品作为特殊半成品，在安装完工前的每一道环节都直接影响到交货质量；对于木门企业的要求就不仅仅局限于产品本身，还必须具备与木门产品相匹配的服务模式与服务质量。

目前，木门产品主要执行JG/T122-2000《建筑木门木窗》和WB/T 1024-2006《木质门》两个产品标准。2011年初，中国消费者协会根据《建筑木门木窗》标准，抽样调查了21家木门生产企业的21个木质门。调查结果显示，其中部分木门没有达到“浸渍剥离”的指标。该事件一度引起了关于木门行业标准的广泛争论。《木质门》行业标准2006年出台，至今已修订了4版，并且发行量较大。但是，该行业标准属于推荐性的，并没有太多强制性条款(只有环保等重要指标是强制性的，如规定了甲醛的限量指标等)。

现如今，大多数木门企业的负责人都将目光投到行业规范上。他们表示，木门行业缺少规范，市场比较混乱，极大地影响了行业的健康发展。更有一些不法商家钻木门行业缺少强制性国家标准的空子，偷工减料、以次充好，严重影响了木门行业的形象和信誉。然而，现阶段要把木门行业规范起来难度很大，面临的问题也非常复杂。如木门产品种类庞杂，现有的行业标准无法完全覆盖，部分产品缺少可行的行业标准，标准的兼容性有待增强等。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”随着木门行业的发展，新技术、新产品不断涌现，木门行业标准的重要性不言自明。加快木门行业各项标准的制订，一定会促使木门行业更稳健地前行。