木门企业怎样维系长久稳固的客户关系

发布日期：2012-04-24 14:33:01

企业要作出怎样的选择，才可以使自己的木门品牌与顾客“形影不离”，进而安全“过冬”?大音希声，大象无形，木门企业需以各种文化经营手段为主线，加强顾客的品牌体验，进而维系长久稳固的顾客关系。

开发恰当的产品

市场营销是“管理可获利的顾客关系”的一个过程，而要实现这一过程，就先需要识别和尊重顾客的需求。是否能够开发出始终满足顾客需求的恰当产品，就成了品牌文化是否成熟的外在体现。

由于人们对居住环境的要求越来越高，加之购房者现多为较成功人士、白领和年轻一族，TATA木门在市场同质化产品同质化、抄袭延用越来越严重时，对市场进行详细调查与细分，并针对于都市人群的品位与简洁赋于一身的格调和需求，不断推出多个自主设计的新品木门，其简洁中融合英式、美式的风尚，将门的典雅与高贵融为一体;推出之机，并用一些极富感性的文字与这些木门搭配，使其更具艺术和文化气息，浑然天成之感会从消费者心底油然而生，独一无二的设计感，深得白领一族厚爱，TATA木门的创新和自主意识，是TATA木门在几年内能够迅速得到大众喜欢和认可的原因。

品牌在满足消费者需求后，所开发的产品才会得到市场的接纳和认可，并受到消费者的独爱;这些并非是低价格就能实现的，是需要品牌自身的改变和创新意识的提升，产品最终的需求群体是消费者，只有在满足了消费者的改变时才能让品牌更大地发挥其产品特性和附加值，否则产品品牌势必将成为“沉睡”的老虎，将永远不会受到关注;从产品入手，不断为顾客提供卓越的解决方案应该是企业不变的竞争原则。

过硬的产品质量

产品自诞生期，就势必需要“名字”，而这个“名字”就是我们常说的品牌;很多的企业逢人常说：自家产品如何如何好。可当问及“产品怎么个好法时”，自得其满的对方会说：品牌质量好。一个企业生产的产品质量不过关，如何去面对大众?但一个产品质量极好的品牌，无任何的策略去推广产品，那再好的产品也将进入另一个“沉睡”期。

品牌是需要创新和营销共同打造的，特别是在当下这个后消费时代，企业的这两个核心要素紧密得无法分割，它们已超越概念意义，更充分地融为一体，变成创造和引导顾客需求。在这个过程中，创新和营销便成为一对商业经营的共同体，开创和捍卫企业及品牌在市场上的竞争地位、长期发展及稳固。