――记青岛一木以学习和实践《弟子规》为主旨的企业文化

    青岛一木是以学习中华民族传统文化之中的代表总结《弟子规》来作为我们的企业主体文化和行为准则的。

    《弟子规》成书于清代年间，是一部集结儒家文化仁/义/礼/智/信主题的启蒙读物。与一般的儒家典籍不同的是，弟子规没有“万般皆上品，唯有读书高”的论调。相反，则是强调先做人，做好人；只有做好了人，才去学习知识。

    《弟子规》的总训：弟子规 圣人训 首孝悌 次谨信 泛爱众 而亲仁 有余力 则学文

    《弟子规》的主要思想来自于“圣人训”。一般意义上的“圣人”指的是孔圣人，他创立和发展了儒教，影响了中华民族思维习惯三千多年。但是《弟子规》里的圣人，不单指一个圣人，。而是任何可以为我们做出楷模，为社会做出贡献的所有人的统称。像毛泽东主席提出的“为人民服务”；“向雷锋同志学习”像铁人王进喜提出的“有条件要上，没条件创造条件也要上”；这样的言论，也是“圣人训”。

    《弟子规》讲究的第一要素，就是孝悌。孝是指对父母，长辈，师长。古代讲究的最大的两个善行，就是忠孝！弟子规作为一种儿童启蒙读物，这里不涉及“忠”的问题。对于儿童来说，第一要务就是孝顺父母。父母给予我们生命，养育我们长大，给我无限的爱，孝敬父母就是人生的第一次感恩回报，也是儿童所能做的第一件有意义的事情。《弟子规》作为我们企业文化的基础，我们不能仅仅以儿童启蒙的角度来理解它。这里的“首孝悌”还蕴含着尊重领导，师傅（例如车间里的技术师傅，导购员师傅，老工人）。一个员工进入一个企业，企业先天性的必须对员工进行培养和训练，这种意义上，就相当于父母的养育。一个员工该怎么回报企业的培养？从这个方面是说，对企业的“孝”就是对企业的忠。某些员工刚来企业一年或者半年，觉得自己的待遇不好，就跳槽离开，实际上这是一种不负责任的行为。员工来企业，是空着手来的，子不嫌母丑，而员工离开企业，必定是带着某部分经验和资历！也就是说，企业把员工培养了一段时间，还没等这个员工成熟为企业创造利益，这个员工就走了。这样的员工，从道德从面上说，做不到所谓的“孝”（也是“忠”）。经销商这方面也是这样，好不容易辛辛苦苦培养出一个导购员，却离职或者被竞争对手挖去了，这样的经历，很多经销商都遇到过。我们的法律允许员工自由跳槽，可是我们的心理总觉得不是那么回事，这就是说“子不尽孝”。

    青岛一木在招收新员工、培训新员工方面，极为注重对员工忠诚度和凝聚力的培训。我们不愿意接受短期工作的员工，相应的，我们极为注重工人的资历。在工资考核中，员工的工龄占了相当比重。青岛一木会对员工像父母疼爱孩子那样关爱，而一木也需要员工像《弟子规》的要求那样，忠诚于企业，奉献于企业。

    “孝悌”里的“悌”指的是兄弟之间的友爱。在这里，如果企业是父母的话，那么兄弟就是同事了。同事之间的和睦相处，会将每个人的能力凝聚成一股绳，一致对外，无间而不摧！俗话说“家和万事兴”“家不和外人欺”，如果同事之间不协调、内斗，将会消耗一个企业大大部分精力，并且加重企业的负担。经销商处也是这样，假如两个导购员互相勾心斗角，恐怕店里的效益不会好。

    “次谨信”说的是做人处事要严谨诚信，不能随意夸海口，不能欺上瞒下，不能依据不切实际的观点武断的下结论。诚信这个主题几乎被多有的大企业所重视，人无信不立，企业也无信不存。做企业实际上就跟做人一样。可是市场上仍然不乏害群之马。木门行业中，冒称他人品牌，以次充好，以假乱真，管卖出不管售后的厂家很多，部分厂家仅仅想插一腿，捞着钱就干，捞不着就撤，从来不想消费者的利益。这样的企业，一定会被市场所淘汰，但是他们给社会造成的伤害已经无法弥补，对木门行业整体形成的创伤值得我们每个坚守正信的厂家警惕。

    青岛一木严抓产品质量，甚至不惜延长工期，就是本着对消费者负责的态度。我们在全行业中率先提出“全程服务无烦恼”的概念，力求解决消费者的所有疑惑。青岛一木给消费者的许诺，绝不是一句空话。我们的售后人员，每次接到顾客的投诉，都会像领导下达命令那样及时联系车间，找出相关负责人，协调经销商解决问题，争取在最短的时间内维护客户利益。

    “泛爱众”讲的是爱护一切众生。不论是我们的顾客，还是我们的亲人，甚至是不认识的陌生人，甚至是动物花草，我们都不要无端的去伤害他们。爱的回向是相互的，我们尽心的对待每一个人，那么无论是感受到的、感受不到的人，都会在冥冥之中对我们回报付出的爱。爱的回向也是带利息的，我们给别人一份爱，别人给我们的回向就是三分。为什么那么多消费者一提起青岛一木就竖起大拇指，甚至对一木产生感情产生依赖？那是因为一木做产品，都把每一位消费者当做我们的亲人，为亲人做东西，能马虎吗？一木心口相传的口碑，绝不是广告轰炸能体现出来的。

    “而亲仁”的意思，是亲近有德行的人。“近朱者赤，近墨者黑”，亲近有德行的人，我们就慢慢的变得有德行，跟行为不端的人在一起，我们也会慢慢的变得没有德行。现在社会上有个说法：“你的朋友圈决定你的高度”。与我们在一起的朋友，混得好的同事，他们的水平，他们的思维习惯，平均起来就是我们个体的水平。这一点，对于导购员塑造自己的人格魅力，显得格外重要。

    “有余力，则学文”是说，我们把以上的各内容做好了，才要好好学习基础文化知识，专业技能。并不是说专业知识不重要，而是突出显示做人和培养德行的重要性。现代的教育体系，几乎全部都是对人专业技能的培训。像小学里的《思想品德》课程，学到的太少了，也几乎不被社会重视。其实，对于人的思想的教育，应该是伴随人的一生的。做企业的都知道，“人才”才是企业发展的关键。这里的人才，说的不仅仅是掌握专业技能的人才，同样也是对企业有感情，对企业忠诚，处处维护企业权利的人。青岛一木需要这样的人，也在一直培养这样的人。

    全国各地的经销商是企业展现在消费者面前的窗口，经销商所代表的企业文化，是消费者对于一个企业最初的感知。全国各大企业在招商时，都统一品牌形象、店面形象，将企业文化有机结合在经销商处，从而对每一个进店的客户造成有利的影响。我们一木实木门的经销商也要主动的学习我们的企业文化，无论从行为处事、待人接物、商业活动，都要处处体现出以“德行”为主的儒商文化，让消费者感知我们独特的魅力！

    青岛一木实木门公司的发展向者集成化家装方向努力。目前，我们的木门产品，已经结合了楼梯、博古架、酒柜、垭口等，在店面进行一站式销售。从今年开始（2014年），我们还将结合整体橱柜、衣帽间、护墙板等装饰产品将整木家装的进行到底。同时，我们一木实木门公司的经销商，还将和遍布全国的家具经销商、橱柜经销商共同利用客源、共同推广产品，共同品牌建设。一木实木门公司从山东本地出发，步步为营，一步一个脚印，处处开花，走出山东，面向全国，相信大一木的全国布局将会一步步的完善与繁荣。