圣堡・帝凯斯刚扩建的新工厂

总经理程朝辉

圣堡・帝凯斯木业旗下的“帝凯斯”木门品牌，在创立短短两年的时间，就拿下了全国大部分的市场份额。继今年6月份扩建工厂、装修展厅后， 7月份又在广州建材展上拿下近百平方的展位，8月份大力拓展经销商渠道，发展形式十分看好。

品牌创始人程朝辉做过经销商，深知经销商最需要什么，谈及创办企业的初衷，程朝辉当时的想法很简单，就是要让经销商轻松。他坦言：“我做过那么多年经销商，深知经销商的需求，所以就有了开一家从经销商的角度出发、满足经销商需求、带给经销商利益门厂的想法。”

话是这样说，实际行动也的确如此。程朝辉总是努力把每一个细节做得至善至美，他深谙质量和服务决定公司的成败，所以要求他的员工，一定要在以下四个方面充分重视：

1、 交货期。

实木门不能量产，特别是帝凯斯的主打产品欧式复古风格实木门，涉及的手工更为复杂，程朝辉见到过太多因为交货期造成死单的例子，所以把交货期严格的控制在35天以内。

门窗的配件如果不全，也会影响到交货期，为了避免发货时缺东少西，建厂初期，程朝辉竟然亲自带领员工检查发货部件，为员工树立榜样，在老板的严格要求下，所有的员工都小心翼翼，为经销商带来了很大的便利。

2、 质量。

程朝辉深知质量是企业的生命，是企业参与市场竞争与制胜的利器，合格优质的产品是维持企业生存与发展的必要保证，他曾经不至一次地对经销商说：“我虽然不敢保证帝凯斯的产品是最好的，但我敢保证，帝凯斯的品质每年都会上一个新台阶”。

圣堡•帝凯斯的每件产品都必须进行严格的检测，包括翘曲度、平整度、垂直度、木材含水率、耐湿热、耐干热等。2008年，圣堡•帝凯斯在同行业中首批通过ISO9001：2000国际质量体系认证。凭过硬的品质作基础，品牌价值不断提升，市场占有量也同时得到稳步提升，并荣获“中国名优产品、中国驰名品牌、中国著名品牌、中国木门行业十强品牌”等多项殊荣。

3、 为经销商提供营销帮扶。

程朝辉做过经销商，而且是个很优秀的经销商，每年的销售冠军非他莫属，多年的销售实践历炼出来他丰富的营销经验，他不仅为经销商提供广告支持，而且自己有一套很专业的智囊团，还负责为经销商提供营销培训、营销方案、营销策划、活动支持、销售指导等，在对营业员的培训中，除了营销知识，还深入的培训一些门文化方面的知识。付出终会有回报，用消费者的话说就是“帝凯斯的营业员在销售过程中透露出一种与众不同的知性美。”

圣堡•帝凯斯对经销商的培训可谓细微到极至：他们的营销模式有针对小区业主的、装饰公司的、建材市场的，还利用短信平台、网络销售、电话营销等等，每个渠道都有一套不同的营销模式。产品卖出去后要做到定期的电话回访，告知消费者一些注意事项，店庆或节假日搞活动时，都要第一时间通知这些老客户，甚至有买帝凯斯五六年的老客户，依然在节假日还能收到圣堡•帝凯斯的问候，他们允分意识到了帝凯斯对他们的重视，还会介绍更多的朋友成为圣堡•帝凯斯的客户。

4、 统一形象。

程朝辉要求圣堡•帝凯斯的每一个专卖店，形象必须是统一的。而且员工服装，名片、各个专卖店的广告，甚至连茶杯、信纸、烟灰缸、便签本、文件夹都要求全部统一，这样做的结果是：圣堡•帝凯斯遍地开花，经销商也轻轻松松赚到了钱。

有位南昌的经销商，曾经代理过很多木门品牌，都是因为厂家各种各样的原因做得很没信心，在准备放弃门窗这个行业的时候，接触了帝凯斯品牌，在签代理合同的时候发誓：“如果再做不好，我就终身不卖门！”这位何姓的经销商，如今却把帝凯斯品牌的南昌市场经营得风声水起。

而程朝辉，也履行了他当初的承诺：一定要让经销商轻松。